编者按：本文摘录自2022年度全国诊改典型案例——广西工业职业技术学院典型案例，文字有删减。
一、背景
课堂是学校教学工作的主阵地，课堂教学质量是决定学校人才培养质量的关键因素。在大扩招背景下，职业院校课堂教学和教学秩序常常受到各方的诟病。随着我国经济结构转型升级加速，社会对高素质技术技能型人才有了更高的要求，提高人才培养质量已刻不容缓，而进行课堂革命正是解决问题的关键所在。
2015年，教育部印发了《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》，提出要在全国职业院校推进建立内部质量保证体系教学诊断与改进制度，无疑为课堂教学质量提升开辟了一条新路径。我校作为广西职业院校内部质量保证体系诊断与改进专家委员会主任委员和秘书处单位，引领着广西职业院校诊改工作发展方向。五年多来，我校始终遵循教学诊改和质量保证逻辑，探索并实践了“‘标准•诊断•改进’的职业院校课堂教学质量提升模式”，并在省内外多所学校推广应用，效果较好。
二、解决的主要问题
（1）课堂教学质量缺乏适切的衡量标准，无法准确判定课堂教学成效。
（2）课堂教学质量及问题难以准确诊断，无法进行有针对性改进提升。
（3）教师教学技能缺乏有效的提升路径，无法帮助教师获得快速成长。
三、主要做法
1、基于诊改理念，推行“标准•诊断•改进”的职业院校课堂教学质量提升模式
本模式重点关注课前明标、建库，课中实施检测，课后诊断、改进的工作流程，不断反思教学过程，不断调整教学方法，保证课堂教学质量螺旋上升。
明标：根据需求调研确定学校人才培养目标，根据人才培养目标确定专业人才培养目标，根据专业人才培养目标确定毕业要求，将毕业要求进行分解，形成毕业要求指标点，根据指标点要求构建课程体系，形成每门课的课程标准，根据课程标准要求，确定每次课的课堂教学目标（学生学的目标）及课堂教学标准（教师教的标准）。
图1 课堂教学目标和标准构建示意图
建库：根据课程标准及课堂教学标准，建设应知应会库和目标、标准库，保证每一位教师都能落实课程标准要求，保证课堂教学质量。
检测：每一次课都要完成对课堂教学目标是否达成的检测，判断质量是否达到课堂教学标准。
诊断：通过检测结果诊断学生学的是否达标，教师教的是否达标。如未达标，则要分析原因，找到解决的办法。
改进：由教师“让我改”到“我要改”的转变，促使教师主动作为，积极探索目标教学法、项目教学法等教学方法，实现“课堂革命”。
图2 标准•诊断•改进”的职业院校课堂教学质量提升模式
2、基于教育测验原理，建立了学生课堂学习质量测验试题库，确立了课堂教学质量衡量标准
1.建立了测验试题库
每门课的课程团队认真研究人才培养方案和课程标准，根据布鲁姆教育目标分类学，统整课程理论知识点构建应知应会库。组织授课教师针对教学目标体系编制教学目标达成情况监测试题库。即围绕应知应会点，设计测试库（每个应知应会点不少于10个测试），与应知应会点关联，且能随机抽取。
2.建立了课堂教学质量衡量标准
组织授课教师根据以往教学经验和知识点重要性，确立判定教师教学是否达成有效性的标准，即制定课堂教学质量标准，建立标准库。达标人数比例要求：即达成当前要求所需的达标人数，达标人的判定为达到达标得分比例的学生，例如达标人数比例为80%，共50名学生上课即需40名学生达到达标分数比例方能满足该目标要求，比例要求范围为1%～100%。
达标得分比例要求：为有效测验环节中该知识点题目学生得分除以该知识点题目总得分，例如本堂课有效测验该知识点对应题目总分为20分，达标得分比例为80%，即学生需要在该知识点试题中得分超过16分（20*0.8）则算达标，比例要求范围为1%-100%。
表1 课堂教学评价标准
3.开展课堂教学质量监测
以课堂教学实时检测和单元形成性质量检测为主要检测方式，实现过程性检测与阶段性检测相结合。一是课堂教学实时检测，即在教师教授完一次课后，教学测评系统会自动根据教师所讲知识点在试题库中随机抽题组卷，教师发起测验，对学生课堂实时学习质量进行检测，判断质量是否达到课堂教学质量标准，达到“以测促学”、“以测促教”的效果；二是单元形成性质量检测，即在一个教学单元完成之后，教师实施单元教学目标达标检测，以确定这一单元的学习是否达到了教学目标。单元教学检测试卷的试题随机从试题库中遴选，每个教学目标均有相应的题目组，试卷分数为百分制。
图3 测试题库
3、构建基于信息化平台的课堂教学质量三级预警机制，实施专家现场观摩问诊制度，准确诊断教师教学不足
1.研发了“广西职教云课堂教学平台”，形成了备课、教学、诊断、改进的数字化新形式
基于智慧教学理念和课堂教学质量提升模式，学校自主研发了“广西职教云课堂教学平台”，该平台包括三个功能系统：“教学标准及资源库系统”“教学实施系统”“教学评价及质量分析系统”。其中，教学标准及资源库系统中有课程教学标准库、教学目标库（应知应会库）、教学资源库（试题库、活动库、材料库）。教学实施系统包含：备课、教学实施。教学评价及质量分析系统包括：学校层面的管理、教师层面的管理、学生层面的管理。三个系统是课堂教学质量保障的有机体系，教学标准及资源库系统支撑教学实施系统，教学评价及质量分析系统监测教学实施系统的教学质量，为改进资源建设和教学实施提供依据。
该平台能支撑教师开展课堂教学全部活动，其功能涵盖了在线备课、互动课堂、教学资源建设、学习辅导、批改作业、教学目标达成检测、教学诊断等内容，实现了课前、课中、课后的教学实施全过程，实现了“互联网+课堂”“教学+诊断+改进”的数字化新形式，达到了加强课堂教学质量科学管理与评价的目的，提升了课堂教学有效性与针对性。
图4 广西职教云课堂教学平台
在课堂教学实施中，教师在课堂教学结束后必须要完成一次对学生掌握知识点的自动测试，平台会针对每个知识点随机组成测试题，并依据质量标准判定达标情况，形成课堂报告，反映师生的课堂教学活动以及质量达标结果。
该平台能实现点击应知应会点，自动产生教学目标和教学标准，以及自动检测题。点击下课，平台自动生成教学效果分析，有效课堂教学效果分析内容为：基本数据、成绩分布、错题分析、学习分析等四个部分。
①基本数据部分
图5 有效课堂教学效果分析
② 评价成绩分布
图6 有效测试成绩分析
③ 错题分析
图7 错题分析
④学生学习分析
图8 学生学习成绩
2.构建了教学质量“教师-二级学院-学校”三级预警机制
“广西职教云课堂教学平台”具有教学质量预警功能，会定期定时自动为教师、教学部门和学校治理监督部门发出教学质量预警。我校设计了三级预警机制。一级预警是向教师发出的预警，其形式是“课堂教学报告”。教师每次课堂教学测评结束后，平台会自动生成课堂教学报告，它包含课堂教学质量是否达标和学生知识点掌握情况分析，对教师自主诊断教学问题提供依据。二级预警是向教学部门质量监管负责人发出的预警，其形式为“教学部门课堂教学报告”。平台在每月最后一日自动生成教学部门教师的课堂教学质量报告，内容主要为各教师课堂教学质量达标情况。教学部门据此对教师个人提出预警，督促教师改进课堂教学。三级预警是向学校质量督导部门发出的预警，其形式为“学校课堂教学报告”。平台在每月最后一日自动生成全校教师课堂教学质量报告，内容为全校教师课堂教学质量达标情况。学校质量督导部门据此向教学部门发出预警，要求教学部门加强教师教学质量管理。
图9 课堂教学质量三级预警机制
图10 课堂教学诊改报告
3.实施了“教学专家+教学团队负责人+专业优秀教师”协同观摩问诊制度
只有针对教师存在的具体教学问题，进行有针对性的帮扶才能够有效地提高教师的教学技能。平台预警只是给出一个结果，提示教学质量管理部门进行干预，但它不能直接确诊教师存在的教学问题。为了准确诊断教师教学问题之所在，学校依托“质量监控管理办公室”“教师发展中心”，制定了“专家观摩问诊制度”。当出现第二、三级预警时，学校“质量监控管理办公室”组织相关专家深入课堂观摩，从教学设计、教学方法、教学有效性、教学基本功等方面全面问诊，准确具体地诊断教师教学问题，并提出有针对性的解决措施，从而促进教师教学技能提升。问诊专家由“教师发展中心教学专家、教学团队负责人、所在专业优秀教师”构成。现场观摩问诊方式采取：“现场观摩问诊”+“监控观摩问诊”构成，采取观摩问诊是为了避免现场观摩问诊给教师和学生造成的社会促进或抑制效应，在更自然的情境下更真实地观察教师和学生的行为表现，更准确的诊断问题。
四、诊改成效
1、校内应用效果
“标准•诊断•改进”的职业院校课堂教学质量提升模式使“学习有目标、教学有衡量、问题有诊断、技能有提升”，对教师教学技能提升和学校教育教学质量提高产生了显著效果。
1.教师学习提升之风浓厚，教学技能显著提高
教师通过互相启发、补充和激励，激发更高的个人工作效能，及时把握学科发展的前沿，确立先进的教学理念，不断改革教学内容和教学方法，从整体上加强专业与课程建设，优化人才培养结构，提高教学质量和效果，提高人才培养质量，深受老师和同学们的喜爱，目前已常态化应用。自2019年以来，我校教师获得教学能力大赛自治区级一等奖以上20项。
图11 2019-2021年部分课程平均分分布和满意度调查
2.优质课堂教学不断涌现，人才培养成效突出
依托“广西职教云课堂教学平台”，课堂教学质量保证体系在我校全面推广，辐射校内12个二级学院、53个专业，基本实现了全员参与（参与教职工858人，覆盖学生近150000人次），优质良好课堂数超过12000堂/学期，课堂目标平均达成度近90.2%。学校教学质量逐年提高，学生获得技能大赛自治区级一等奖以上38项。
图12 广西工业职业技术学院师生技能比赛获奖情况
3.教学管理水平显著提高，学校教改成果丰硕
获全国教材建设奖1项，获自治区专业教学资源库项目2个，自治区精品在线课程5门，自治区虚拟仿真实训基地1个。2019年学校获评“全国职业院校教学管理50强”，成功入选广西高水平高职学校。2021年，获得教育部课程思政示范课程2门，获得自治区级课程思政示范课程7门，是广西高校中获得立项数量最多的学校。
2、校外推广应用效果
先后在全国、全省工作会议作专题发言，与会领导专家给予高度评价。截止目前，学校已累计接待112所兄弟院校来访交流，各学校对我校做法给予了很好的评价和兴趣。2022年，以我校课堂诊改为主题的成果获得广西职业教育教学成果一等奖。
图13 推广和获奖证明
自2016年以来，“广西职教云课堂教学平台”推广到区内外55所中高职学校，每年使用学生近20万人次，都取得了显著成效。
图14 2020年11月教学平台访问量
